Digitale producten zoals e-books kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald na aankoop en download.
Voor gedrukte boeken geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Neem binnen deze termijn contact op via caroline@carolinelangevoord.com voor retourinstructies. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Eventuele transactiekosten voor terugbetaling zijn voor rekening van de klant. Het boek moet ongelezen en onbeschadigd worden teruggestuurd.